Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Klare Büro Wohn Welt unter klarebuerowelt.shop sowie alle dort geschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Die Storefront Klare Büro Wohn Welt wird operativ betrieben von der Leipziger Kontor für Wohnbedarf UG (haftungsbeschränkt), einer unabhängigen Betreibergesellschaft für kuratierten Fachversand mit Sitz in Deutschland, zuständig für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice.
Kontakt zum Betreiber:
- Klare Büro Wohn Welt, Goethestraße 38, 04177 Leipzig, Deutschland
- E-Mail Kundensupport: support@klarebuerowelt.shop
- E-Mail Recht und Datenschutz: vertrauen@klarebuerowelt.shop
- Website: klarebuerowelt.shop
Die Gesellschaft betreibt die Storefront operativ und verantwortet alle dort dargestellten Abläufe, Konditionen und Servicezusagen. Sie ist Vertragspartner für Bestellabwicklung, Reklamationsbearbeitung und datenschutzkonforme Kommunikation und koordiniert Lieferpartner sowie interne Fachabteilungen für Vor- und Nachkaufanfragen.
Klare Büro Wohn Welt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Home-Office, Papeterie und Wohnen mit persönlicher Beratung, gegründet 2017. Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir Sortimente von CEDON und KARE Design mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Dieser Store ist nicht die offizielle Website von CEDON oder KARE Design und behauptet keine externen offiziellen Domains für diesen Store.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von klarebuerowelt.shop in deutscher Sprache mit Preisen in EUR. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.
Die Website dient der Information über unser Sortiment und dem Abschluss von Kaufverträgen. Inhalte, Texte, Bilder und Serviceinformationen dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke kopiert oder weiterverwendet werden.
3. Kunden und Eignung
Bestellungen sind für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten und gültiger E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen möglich. Verbraucher und Unternehmer können bestellen; Unternehmer nutzen die Ware für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto als Gast möglich, sofern im Checkout angeboten. Wenn ein Konto erstellt wird, sind korrekte und aktuelle Angaben zu hinterlegen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Der Kontoinhaber ist für Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich und informiert uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch über support@klarebuerowelt.shop.
5. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als unabhängiger Multi-Brand-Spezialist kuratierte Artikel aus den Bereichen Home-Office, Papeterie und Wohnen an. Jeder Artikel durchläuft vor Freischaltung einen Abgleich von Bezeichnung, Merkmalen, Bildern und Lieferumfang mit den Lieferantendaten.
Produktdetails, Abbildungen, Maße, Farben und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt. Leichte Abweichungen, etwa farbliche Darstellung je nach Bildschirm, bleiben vorbehalten. Maßgeblich für Lieferumfang und Eigenschaften ist die Beschreibung auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben.
6. Preise und Aktionslogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten. Maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis.
Günstige Preise entstehen durch Einkaufs- und Prozessvorteile, nicht durch veränderte Ware oder reduzierte Prüfung. Dazu gehören:
- Schlankes Versandmodell ohne eigene Filialkosten, dessen Ersparnis in Kalkulation und Servicezeit fließt
- Bündelung der Nachfrage aus den Katalogbeständen für bessere Einkaufskonditionen
- Direkte Abstimmung mit autorisierten Lieferpartnern, saisonale Abnahmemengen und automatisierte Bestellprüfung
Preise unterscheiden sich je nach Bezugskosten, Verfügbarkeit, Variante und Aktionsberechtigung laut aktueller Aktionskonditionen. Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf, effizienten Abläufen und gezielten Aktionsfenstern statt dauerhaft kalkulierten Aufschlägen.
Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie zeitweisen Lieferantenzuschüssen finanziert und gelten nur für die jeweils als berechtigt gekennzeichneten Artikel im Checkout. Beispiel: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Nicht berechtigte Artikel, Versandkosten und bereits reduzierte Aktionskombinationen sind ausgenommen, soweit im Checkout so angezeigt.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; der Vertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Wir prüfen Bestellungen automatisiert auf Plausibilität, Verfügbarkeit und Preislogik. Bei offensichtlichen Preis- oder Übertragungsfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigtem Verdacht auf Missbrauch können wir das Angebot ablehnen oder stornieren und bereits gezahlte Beträge vollständig erstatten.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung können wir die Lieferung zurückhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
9. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über von uns koordinierte Lieferpartner. Es gilt folgende Versandstaffel:
- Kostenloser Versand ab 45,00 €
- Standardversand 8,00 € für Bestellungen unter 45,00 €
Die im Checkout angezeigten Lieferzeiten und Versandkosten sind maßgeblich. Bitte prüfen Sie Lieferumfang, Oberflächen und Funktion direkt nach Erhalt, bewahren Sie die Verpackung für Rückfragen auf und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos.
10. Rückgaben, Widerruf und Erstattungen
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der im Shop und in der Bestellbestätigung bereitgestellten Widerrufsbelehrung. Ergänzend bieten wir folgende freiwillige Servicezusage:
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Rückgabewunsch mit Bestellnummer über support@klarebuerowelt.shop. Ware sollte vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden, soweit möglich.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung und Wareneingang über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Teillieferungen, Gutscheinen und berechtigten SAVE15-Rabatten wird nur der tatsächlich gezahlte anteilige Betrag für zurückgesandte berechtigte Artikel erstattet. Versandkosten werden erstattet, soweit gesetzlich oder in der Auftragsbestätigung so vorgesehen.
Für diese Rückgaberegelung wird ausschließlich diese Frist von 30 Tagen nach Lieferung verwendet.
11. Echtheit, Qualität und Gewährleistung
Jedes gelieferte Stück stammt aus geprüfter Beschaffung und entspricht der beschriebenen Markenherkunft ohne Austausch oder Nachahmung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferketten mit Lieferschein- und Chargendokumentation für jeden Wareneingang.
Unsere Qualitätssicherung umfasst Stichprobenprüfung bei Wareneingang auf Verarbeitung, Vollständigkeit und Verpackungsschutz sowie Nachkontrolle vor Übergabe an den Versanddienstleister.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich ergänzend nach den Produktdetails und Supportangaben.
Nachweis bei Beanstandung
Bitte stellen Sie für eine schnelle Prüfung bereit:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Aussagekräftige Fotos oder kurze Videosequenz des Beanstandungsgrundes
- Beschreibung von Zeitpunkt und Art der Feststellung
Prüf- und Lösungsprozess
- Eingangsbestätigung über den genutzten Servicekanal mit Vorgangsnummer
- Abgleich mit Wareneingangs- und Lieferantenbelegen durch die Qualitätsstelle
- Rückmeldung mit Entscheidung und nächsten Schritten innerhalb der zugesagten Reaktionszeit
Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt nach Prüfung Ersatz durch einwandfreie Ware oder volle Erstattung zusätzlich zur Abwicklung über das definierte Rückgabefenster. Ziel ist eine abschließende, dokumentierte Lösung mit klarer Begründung, ohne unnötige Rücksendewege. Verantwortlich ist die Betreibergesellschaft über den Kundenservice mit Übergabe an die Fachabteilung bei Bedarf.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf klarebuerowelt.shop, einschließlich Texte, Logos, Bilder und Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie CEDON und KARE Design verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern und werden nur zur Beschreibung des Sortiments verwendet. Eine Nutzung über das zulässige Betrachten und Bestellen hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
13. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine automatisierten Massenzugriffe durchzuführen, keine Schadsoftware einzubringen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken, Bestellungen stornieren und rechtliche Schritte einleiten.
14. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungen, technische Störungen oder Lieferengpässe können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Operativer Betrieb der Storefront sowie Pflege von Sortiment, Preislogik und Serviceinformationen erfolgen fortlaufend.
15. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen; für Verbraucher gilt der Wohnsitzgerichtsstand, soweit gesetzlich vorgesehen. Diese Rechtswahl ergibt sich aus dem Sitz des Betreibers in Leipzig, Deutschland.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder Serviceabläufen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum. Wesentliche Änderungen werden im Shop bekannt gemacht.
18. Kundenservice und Fachkontakte
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@klarebuerowelt.shop. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Konditionen.
- Servicezeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen bundesweite Feiertage
- Erstreaktion: Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang während des Servicefensters
- Ablauf: Erfassung und Kategorisierung des Anliegens; Direktbeantwortung oder gezielte interne Übergabe mit Vorgangsnummer; Eskalation an die Fachabteilungsleitung des zuständigen Bereichs bei Bedarf
- Bitte angeben: Bestellnummer sofern vorhanden, kurze Schilderung des Anliegens und gewünschtes Ergebnis
- Anfragen außerhalb der Fenster werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; der hinterlegte Primärkanal bleibt jederzeit empfangsbereit.
Für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Gewährleistungsabläufen sowie zu Datenschutz, Auskunft und Löschung wenden Sie sich an vertrauen@klarebuerowelt.shop. Bearbeitung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen während des Servicefensters mit rechtlicher Einordnung, schriftlicher Stellungnahme und Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen mit Bestätigung; Eskalation an die Betriebsleitung. Bitte nennen Sie die betroffene Bestellung oder den betroffenen Vorgang sowie Ihr konkretes Anliegen und einen Identitätsnachweis bei sensiblen Daten.